O Nama

Mi smo mala obiteljska tvrtka koja se dugi niz godina bavi iznajmljivanjem vozila koja je 100% u domaćem vlasništvu.Prateći globalne trendove i u vrijeme globalizacije nastojimo biti drugačiji od ostalih. U razgovoru sa klijentima uvijek se njima nastojimo prilagoditi i po njihovom zahtijevu i sugestijama prilagođavamo način poslovanja.
Iz više razloga nismo na velikim globalnim rent a car platformama za iznajmljivanje vozila.

Induvidulani pristup klijentima sa imenom i prezimenom a ne s brojevima.
Obradu rezervacija i odgovor na bilo kakva pitanja mi rješavamo osobno a ne kompjuterski program koji ne daje nikakve osobne i precizne odgovore na vaša pitanja.
Kod bilo kakvih pitanja, rezervacija ili ako dođe do bilo kakvog problema uvijek se dobije ista osoba na isti broj telefona, ne dobije se nekakav broj pa ako dođe do nekavih pitanja zovete u Honkong, Indiju ili Liverpool preko koje platforme se rezerviralo vozilo nego nas u tvrtku gdje se pitanja odmah i momentalno rješavaju.
Nema čekanja na šalterima za iznajmljivanje vozila. Kod nas ste uvijek osobno dočekani i uvijek ste prvi na redu. Vi sjedite u vašem vozilu za maximalno 3 minute. Jer vozilo nastojimo parkirati najbliže što možemo kako bi brzo i bez velike papirologije nastavili putovanje.
Kod nas se ne dobiju papiri i ključevi od vozila na šalteru pa onda idete tražiti vozilo među stotinu vozila, mi vas osobno odvedemo do vozila, pomognemo s prtljagom i ako imate bilo kakvih pitanja o samom vozilu nastojimo vam detaljno objasniti.
Kod povratka vozila isto nastojimo brzo obaviti.
Nema prisilne naplate preko kreditne kartice. Bilo kakve kazne za prebrzu vožnju ili kazne za parkiranje koje dobijemo nakon što vi odputujete mi vas obavjestimo (skeniramo i pošaljemo vam Mailom). Vi nam možete dati odobrenje da vam skinemo sa kreditne kartice ili nam uplatite iznos kazne na račun ili čak možete sljedeći put platiti kad opet kod nas unajmljujete vozilo.
Za klijente koji su već unajmljivali vozilo kod nas NIJE potrebna kreditna kartica (niti kod rezervacije niti za vrijeme najma).
Kod rezervacije vozila točno je definirana marka vozila, model, varijanta:
- karavan ili limuzina,
- vrsta goriva,
- vrsta mjenjača,
NE postoji ponuda ILI SLIČNO. Jer ponuda ILI SLIČNO je nedefinirana ponuda. Kao kad idete u restoran pa naručite ćevape a u meniju stoji ILI SLIČNO?

S ovim bi se htjeli zahvaliti i svim dugogodišnjim klijentima koji su prepoznali naš trud i brigu i pozdraviti buduće klijenete koji traže osobni pristup.